Comprendre la technique de la VoIP Voix sur IP et les Centres d'Appel Dictionnaire K

<h1>VoIP CRM IPBX Délocalisation Centre d'appel offshore Tunisie Magreb Afrique</h1> <p>Developpement Informatique Telecom VoIP et les CRM Clent Relationship Management :logiciel de délocalisation des centres d’appels en Tunisie Maroc Algerie Sénégal <a href="http://www.sos-technologies.net">call center offshore CRM</a> et de <a href="http://www.sos-technologies.net/sos_fr/solution_crm_callcenter.html">Share Open Source</a>, <b>UNICOM CRM</b> est un <a href="http://www.sos-technologies.net/unicom_entreprises.html"><b>IPBX VoIP</b> call center offshore Tunisia, l’UNICOM, le CRM en Tunisie, VoIP, voix sur IP</a> Open source CRM VoIP gratuit.</p> <h2>Offshore Centre d'appel Tunsia Maroc Algeria Africa</h2> <p>Offshore call center<a href="http://www.sos-technologies.net">située en Tunisie , l’UNICOM, le CRM en Tunisie, VolP, voix sur IP, et des Open source en Tunisie</a> VoIP <b>Tunisia</b>.<br>le CRM en Tunisie,<a href="http://www.sos-technologies.net/sos_fr/crm_call_center_gratuit_freeware.html"> Open source CRM gratuit avec Asterisk.</a></p>

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Dictionnaire des Centres d'Appel et de la VoIP

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TOUT REPRODUCTION EST INTERDITE

JTAPI	" Java Telephony API " ; API définie par Sun, IBM, Lucent, Nortel et Novell. Intégrée à l'architecture Java.
KPI	Key Performance Indicator, anglais pour indicateur clé de performance.
Langage naturel	Mode de reconnaissance vocale permettant de dialoguer par la parole avec une application informatique, sans exiger le respect d'une syntaxe particulière.
LanPBX	Type de PABX où le transport de la voix est assurée par un réseau local, ce qui exige généralement un codage de la voix sur IP.
LIA	" Liaison Inter-Automatique ", lien privé permettant une communication automatique entre les postes de deux PABX. Qualifie aussi la signalisation utilisée. "Tie line" en anglais.
Lien CTI	Module logiciel et matériel d'un PABX permettant le contrôle du traitement d'appel du PABX par un applicatif externe. Normalisation couverte par le standard CSTA (ECMA).
Limiteur	Paramètre d'un service de n° unique permettant de limiter le nombre d'appels acceptés simultanément sur un numéro de destination (numéro traduit).
Liste Orange	Référence les abonnés de France Telecom s'opposant à la commercialisation de leurs coordonées, qui restent néanmoins accessibles par l'annuaire papier ou électronique (3611), et via le 12.
Liste Robinson	Référence l'ensemble des français s'opposant à l'utilisation de leurs coordonnées à des fins de marketing direct.
Liste Rouge	Référence les abonnés de France Telecom s'opposant à la divulgation de leurs coordonnées à des fins de marketing direct.
Liste Safran	Equivalent de la liste Orange pour le fax.
Logger	Enregistreur en anglais (call logger), appliqué soit aux conversations, soit aux communications (taxation).
Login / Logout	Connexion / Déconnexion. Généralement requis avant d'accéder à une ressource informatique ou pour activer une position ACD dans un Centre d'appels.